AVISO IMPORTANTE

Fundamento científico y organizativo

BASE CONCEPTUAL DE LA HERRAMIENTA

El presente sistema de apoyo a la derivación administrativa se inspira en los principios de Gestión de la Demanda Asistencial (GDA), Atención Primaria orientada a la resolución de problemas de salud, gestión enfermera de la demanda y trabajo colaborativo entre personal administrativo, enfermería y medicina.

Los criterios organizativos incluidos toman como referencia documentación técnica y estratégica publicada por el Ministerio de Sanidad, la Conselleria de Sanidad de la Comunitat Valenciana y publicaciones científicas relacionadas con la Atención Primaria y Comunitaria.

Esta herramienta tiene una finalidad exclusivamente organizativa y orientativa para la gestión administrativa de la demanda asistencial.

La aplicación no realiza diagnósticos clínicos, no establece diagnósticos diferenciales, no prescribe tratamientos, no sustituye la valoración sanitaria y no emite decisiones clínicas.

La derivación propuesta por el sistema constituye únicamente una orientación administrativa basada en reglas organizativas predefinidas.

La valoración clínica, la priorización asistencial y la decisión final corresponden siempre a los profesionales sanitarios responsables de la atención del paciente.

La inclusión de referencias bibliográficas o documentales no implica aval, certificación, validación ni aprobación institucional de esta herramienta por parte de la Generalitat Valenciana, el Ministerio de Sanidad, sociedades científicas o cualquier otra entidad.

REFERENCIAS DOCUMENTALES

1. Generalitat Valenciana. Conselleria de Sanidad. Guía de intervención enfermera en procesos agudos en Atención Primaria. 2ª edición. Valencia: Generalitat Valenciana; 2024.

2. Ministerio de Sanidad. Plan de Acción de Atención Primaria y Comunitaria 2025-2027. Madrid: Ministerio de Sanidad; 2024.

3. Ministerio de Sanidad. Manual de evaluación y seguimiento del Plan de Acción de Atención Primaria y Comunitaria. Madrid: Ministerio de Sanidad; 2025.

4. Calvet Tort G, Amat Camats G, Martín Martín S. Gestión enfermera de la demanda: análisis de la situación actual y diferentes modelos organizativos. AMF – Actualización en Medicina de Familia. semFYC. 2021.

5. Asociación de Enfermería Comunitaria (AEC). Posicionamiento sobre la Gestión Enfermera de la Demanda en Atención Primaria. Madrid: AEC; 2024.

6. De Dios del Valle R. La gestión de la demanda en Atención Primaria: un reto por resolver. Journal of Healthcare Quality Research. 2023;38(3). doi:10.1016/j.jhqr.2022.11.008